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Atraer y Retener al Cliente
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Estrategias de Atracción de Clientes

Las estrategias de Atracción proactiva ajustada a las distintas etapas aumentan de forma notoria la participación en comparación con las estrategias de atracción pasiva. (Prochaska y colaboradores, 2001) Sin embargo, combinar las estrategias de atracción proactiva y pasiva, pueden ayudarlo a agrandar su lista de clientes.

Anunciando servicios durante una reunión de apoyo

Actividades de Atracción Proactiva:

  • Haga un plan conjunto con un Proyecto Provincial de TEPP llevado a cabo por el Programa para la Educación y Prevención del Tabaco en Arizona (TEPP, por su sigla en inglés) patrocinado por el Departamento de Salud de Arizona (ADHS, por su sigla en inglés), para realizar una corta exposición de sus servicios durante los talleres de trabajo sobre Técnicas Básicas de Intervención de tabaco.

  • Anuncie sus servicios durante las reuniones de apoyo grupal que se hagan en su comunidad.

  • Anuncie en universidades, institutos de la comunidad, su comunidad y en periódicos religiosos o no religiosos

  • Diseñe y publique su propia página de Internet sobre sus servicios

  • Consiga un permiso de las farmacias locales para mostrar el folleto/publicidad sobre sus servicios, ubicado en un organizador de folletos.

  • Publique folletos en la cartelera comunitaria de los supermercados.

  • Haga conexiones con las iglesias, templos, sinagogas, etc. de su comunidad.

  • Haga una exhibición en clubes deportivos o atléticos, tales como los parques locales y centros de recreación YMCA y YWCA.

  • Monte un puesto en una feria de la salud, evento de compraventa u otro evento de la comunidad.

  • Destaque sus últimos logros en seminarios profesionales y reuniones de asociaciones.

  • Ofrezca incentivos de dinero.

Actividades de Atracción Pasiva:

  • Póngase en contacto con un Proyecto Provincial de ADHS-TEPP para pedir que sus folletos se distribuyan durante sus talleres de trabajo sobre Técnicas Básicas de Intervención de tabaco.

  • Entregue tarjetas profesionales o listas telefónicas a los Instructores de los talleres de Técnicas Básicas de Intervención de tabaco y Coordinadores de Proyectos Locales ADHS-TEPP.

  • Envíe tarjetas postales con la descripción de sus servicios a los Instructores de los talleres de Técnicas Básicas de Intervención de tabaco.

  • Entregue Goma de mascar sin azúcar a los jóvenes para anunciar sus servicios.

  • Use los periódicos, la radio y el correo.
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