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Producto (El Paquete de Beneficios)
Describa en forma clara el servicio de intervención que ofrece e identifique los beneficios que más le interesan a la comunidad que se dirige.
Precio (Cómo Rebajar los Obstáculos o Precios)
Conozca los precios que son el obstáculo principal para que la gente participe, incluyendo los costos económicos, psicológicos, sociales y ambientales. Trate de reducir o eliminar estos costos: mientras mayor sea la reducción o eliminación de los costos de interés, más serán las posibilidades de que la audiencia orientada pague voluntariamente los gastos restantes.
Lugar (Cómo Ofrecer los Beneficios y Precios a la Hora y el Lugar Correcto)
Defina la (s) persona (s) encargadas de la intervención, su (s) número (s) de teléfono y su dirección. Programe los servicios para que la cantidad de reuniones, la cercanía y los lugares de encuentro naturales, se ajusten a las necesidades de la audiencia orientada.
Promoción (Cómo Informar y Convencer sobre los Costos y Beneficios)
Comuníquese de un modo activo con las personas indicadas, usando el mensaje correcto en el momento indicado, para conseguir los resultados esperados. cuéntele a su población orientada sobre los beneficios atractivos, precios lógicos y la ubicación conveniente de sus servicios a través de varios medios de comunicación.
Las estrategias comerciales y de atracción, dan la primera impresión en sus clientes futuros. Diseñe y produzca materiales de alta calidad que:
- Sean interesantes para su población orientada, según la demografía, estilo de vida, actitudes y distribución geográfica (Solomon, 198).
- Satisfaga las necesidades únicas de la población orientada (Ihsan, 2000).
- Resalte sus servicios de acuerdo con las necesidades de la población orientada.
- Comunique positivamente quién es usted, qué apoya, sus servicios, su historial, sus clientes y su reputación.
Es muy importante contar en forma clara los beneficios especiales que los clientes recibirán como resultado de su participación en el programa de Tratamiento para Dejar el tabaco (Maibach, Rothschild & Novelli, 2002; Simerly, 1990).
Anuncios de Servicio Público
Los anuncios de servicio público se pueden usar con éxito para (a) crear conciencia, (b) causar emoción y hacer participar a las personas, (c) solucionar problemas de conocimientos específicos, (d) formar comportamientos deseados, (e) animar a la búsqueda de información y (f) conseguir información práctica.
Los anuncios de servicio público efectivos se basan en los siguientes principios: el mensaje, las técnicas de persuasión, el acercarse de una manera correcta, las fuentes confiables y la creación positiva de modelos (Flora, Schooler and Breitrose, 1992).
Utilizando la Certificaciόn: Técnicas Básicas para Dejar el Tabaco
El proceso de certificación de especialista en tratamiento para dejar el tabaco, está diseñado para aumentar los servicios en distintos niveles. La Certificación en Técnicas Básicas para Dejar el Tabaco, puede ser usada para asistir la atracción y retención de los clientes, al integrarla con los sistemas de salud, lugares de trabajo y sistemas comunitarios escolares. La Certificación en Técnicas Básicas de para Dejar el Tabaco, es conveniente para los programas de educación continua y el desarrollo profesional, de distintos comités examinadores, asociaciones y departamentos estatales.
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